Comprar pela internet custa menos do que nas lojas

Um fenômeno está ocorrendo nas redes varejistas que possuem lojas pela internet. O fato é que estas empresas estão cobrando dois preços pelo mesmo produto e alegam que a culpa está nos custos de se manter uma loja funcionando e que por isso o preço para comprar pela internet é menor favorecendo o consumidor.

Mês passado eu precisei comprar materiais elétricos para uma construção que estou fazendo e fiz minha lista de compras para pesquisar preços. Os melhores valores estavam disponíveis no site da C&C - Casa e Construção. Como há uma loja destas perto de minha casa, me dirigi até lá para comprar os produtos que estava interessado. Tive uma surpresa desagradável ao chegar na loja. O parcelamento em 10 vezes sem juros no cartão de crédito só era válido para as compras na internet e na loja todos os produtos estavam custando bem mais caro do que os preços que eu tinha conferido pelo site. Me senti lesado com isso, e perguntei a um dos funcionários qual seria o motivo desta diferença e ele esclareceu que é assim mesmo, pois na loja há salários a serem pagos, comissões, aluguel do espaço, segurança e etc, e já pela internet a estrutura de vendas é simplificada sendo mais barata aos empreendedores e por este motivo comprar na loja física da C&C custa mais caro do que comprar pela internet além de oferecer menos vantagens. No fim das contas eu saí no prejuízo, pois como tinha urgência nos materiais acabei comprando lá mesmo e só pude pagar em 4 vezes sem juros no cartão de crédito, diferente das 10 vezes que pretendia.

Esta semana estou em busca de comprar uma máquina de lavar roupas para minha esposa e novamente pesquisei pela internet um modelo da Brastemp que me interessou. Ao consultar o preço desta máquina no site do Ponto Frio ela está custando R$ 999,00 e pode ser parcelada em 12 vezes sem juros no cartão de crédito. Ontem estive em uma loja física e para minha surpresa, se eu preferir comprar na loja o preço sobe para R$ 1150,00 e o parcelamento só pode ser feito em até 6 vezes sem juros ou em mais vezes com juros. Mais uma vez são preços diferentes para o mesmo produto.

Não sou advogado, portanto não sei se esta prática é legal ou ilegal, mas como consumidor acho um desrespeito ver que o mesmo produto pode ter mais de um preço, sendo este comercializado pela mesma empresa. O que mais chama atenção é o fato de que normalmente as empresas que agem desta forma não divulgam as diferenças e não explicam os motivos.

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